KLV24 - правила магазина

Добро пожаловать в наш магазин klv, перед тем как совершить покупку ознакомьтесь с правилами нашего магазина.

ВАЖНО!
Магазин работает в автоматическом режиме 24/7,оплачивая заказ обязательно указывайте правильный комментарий который вам выдал сайт и сохраните НОМЕР заказа и КОМЕНТАРИЙ.
Если же вы оплатили и не запомнили реквизиты вы не сможете получить адрес в автоматическом режиме!

1. При оформлении заказа, вы автоматически соглашаетесь со всеми правилами и условиями магазина.

2. Все представленные в магазине товары абсолютно легальны на территории РФ, согласно последним постановлениям.

3. Покупая в нашем магазине вы соглашаетесь что вам 18 лет.

4. Магазин работает в автоматическом режиме 24/7, все клады свежие и делаются за 2-3 часа до выдачи адреса.

5. Магазин не работает по постоплате и в долг.

6. Любые оскорбления, угрозы в адрес оператора или кого-либо из сотрудников магазина, карается автоматическим баном без объяснения причин.

7. Возврат средств не делаем.

8. Перед каждой новой оплатой продукции, Вам необходимо уточнить реквизиты на нашем сайте.
Выдача адреса осуществляется только после зачисления денежных средств. Если Вы ошиблись цифрой или номером QIWI - пишите в чат оператору.

9. Если Вами самовольно был произведен платеж на старые реквизиты, выдача продукции осуществляться не будет, всегда уточняйте номер киви перед оплатой.

10. При несоблюдении правил, магазин гарантирует отказ от ответственности.

Правила обращения к оператору:

1) При обращении к оператору необходимо знать номер заказа и комментарий платежа - это обязательно!

2) За СПАМ И ФЛУД в чате - отказ от перезаклада и бан автоматически.

3) За использование нецензурной лексики, оскорбление либо угрозы в сторону оператора - отказ от перезаклад и бан автоматически.

4) Если будете умолять, просить, клянчить, пытаться повлиять на решение оператора и т.д., - отказ от перезаклада и бан автоматически.

5) Если Вы написали оператору а он не отвечает, это не значит, что он Вас игнорирует. Это значит он занят!!! Дождитесь спокойно своей очереди и Вам ответят.
За сообщения типа "эй" "ответь" "не игнора меня" "ау" и т.д. - отказ от перезаклад и бан автоматически.

6) При обращении сообщение составляйте грамотно! В него должны входить номер заказа, комментарии платежа и описание проблемы. Все данные писать строго в одном сообщении!

7) Сообщения типа "привет, как дела", "ку", "тут" приравниваются к СПАМУ!

8) Будте терпеливы и вежливы и Вам помогут. Если вы указали не верный комментарий или оплатили заказ несколькими переводами и не можете получить адрес автоматически напишите оператору следующие данные.

1) Ошибочный комментарий.

2) Точное время оплаты.

3) Сумму оплаты.

Правила получения перезаклада:

1. Претензии по ненаходу адреса принимаются в течении 3-х часов после выдачи адреса. Если вы купили адрес и поехали на него через 4-5 часов претензия автоматически не принимается.
Также, если вы поехали на адрес не сам, а друг (подруга, брат и др), то претензия о ненаходе не принимается.

2. Перезаклад выдается на усмотрение оператора.

3. Образец составления заявки на перезаклад:

- Город, адрес полностью, товар

- Причина по которой не нашли

- Фото с места клада( ссылка на радикал, необходимо предоставить не менее трех фото с места клада)

- № VISA QIWI WALLET, оплаченная сумма; дата и время; комментарий;

- Сколько раз приобретали в нашем магазине? Скиньте адреса или номера заказов с комментариями последних пяти заказов.

4.Если Вы не предоставили необходимую информацию для рассмотрения Вашей жалобы - в замене Вам будет отказано.

5. Оператор сам определяет достоверность вашей истории и на свое усмотрение выдает перезаклады!
Сложные случаи или споры ТС разбирает в личке на форуме. Ни в коем случае не нужно писать в ветку на форуме, только в личку. Если Вы написали в ветку - в замене Вам будет отказано.

6. Срок давности подачи заявки - 6 часов.

7. Замены за адреса за подпись на форуме и пробники не выдаются.

8. Перезаклад на перезаклад не выдается!

9. Если Вы не предоставили необходимую информацию для рассмотрения Вашей жалобы - в замене Вам будет отказано.

10. Мы в праве отказать вам в перекладе, без объяснения причины, совершая покупку в нашем магазине вы автоматически принимаете это правило!

Купить товар